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【AG亚博】深化M-ICT战略中兴电信运营系列方案亮相TMF论坛

AG亚博 科技 2021年03月14日
本文摘要:5月9日,为期四天的全球电信管理论坛(TMF)隆重开幕。来自世界各地的3500多名行业专家和企业代表齐聚法国尼斯,交流和探索电信行业发展的前沿课题,聚焦优秀企业的近期解决方案。作为全球领先的综合通信解决方案提供商,中兴通讯不仅将在ZSmart新一代架构解决方案等主题上发表最重要的演讲,以帮助运营商的数字转型和智能城市0的创意和实践,而且还将以创意M-ICTWorld为主题。

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5月9日,为期四天的全球电信管理论坛(TMF)隆重开幕。来自世界各地的3500多名行业专家和企业代表齐聚法国尼斯,交流和探索电信行业发展的前沿课题,聚焦优秀企业的近期解决方案。作为全球领先的综合通信解决方案提供商,中兴通讯不仅将在ZSmart新一代架构解决方案等主题上发表最重要的演讲,以帮助运营商的数字转型和智能城市0的创意和实践,而且还将以创意M-ICTWorld为主题。展览还包括一系列创意行业应用和解决方案,如下一代数字客户关系管理系统(ZSmartDigitalCRM)、运营支持系统(ZSmartBSS/OSS)、业务运营和维护管理服务等。

致力于为全球运营商构建新的价值构建体系,帮助运营商从容应对移动物联网时代的挑战和转型。移动物联网的M-ICT时代,网络终端和更便捷的随时随地的物联网的建设,不仅对运营商的基础网络明确提出了全新的市场需求,也对视频、娱乐等更好更慢的业务部署提出了更高的拒绝,对运营商的运维服务也明确提出了更高的拒绝。

自M-ICT电信运营战略公布以来,中兴通讯仍然专注于泛在终端、灵活网络、互联网运营和数字服务四个步骤。它不应该随着时代的变化和客户市场的需求而创新,从而为客户获得端到端的定制集成解决方案。比如中兴通讯的ZSmartBSS/OSS集成解决方案,专注于运营商业务的整体转型,切断运营商子系统之间的壁垒,搭建扁平化网络,对外开放底层网络能力,采用模块化的构建和管理,填充不同的模块,形成不同的解决方案,帮助运营商节省CAPEX,延长业务部署时间;在商业模式方面,识别和开拓运营商的各种能力,反对传统B2C、B2B和新兴B2B2B、B2B2C模式,构建面向OTT、MVNO、M2M、企业用户等的个性化解决方案。

在用户体验方面,我们考虑并设计精准营销、多渠道协作、统一联系中心、社交媒体、基于互联网的自助服务、网络部署等。努力为用户获得原有的闭环、低满意度体验,协助电信运营商应对运营维护、业务策略、业务对象三大低效挑战。

除了在运营支撑系统等网络架构等优势领域不断创新和研究外,近两年来中兴通讯在业务运维管理服务方面发展迅速,服务已经成为中兴通讯最重要的业务支柱和增长点。本次展会的下一代运维管理服务解决方案创新性地构建了一种净推荐值(NPS)驱动的运维模式,帮助运营商的前端部门(市场、客服)和后端部门(运维、网络优化)搭建桥梁,有效提升网络NPS和运营商的客户留存母公司率;同时利用自动定界定位技术的慢定位问题,大大提高运维效率;并在客户服务、市场、运维、终端、电信运营价值链规划和管理六大业务领域获得全面支持。同时,中兴通讯凭借其在通信领域30年深厚的文化底蕴,拥有大型项目交付缓慢的经验,无缝接入现有网络服务和流程,覆盖全球160多个国家的代表处或子公司,也获得了强大的服务交付平台支持。

中兴通讯首席信息官(CIO)兼首席战略官(CSO)陈杰指出,未来ICT领域将深度跨境整合。中兴通讯致力于成为移动信息和通信技术时代的推动者,依靠大数据技术,让信息创造价值,通过创建简化的互联网操作系统,帮助运营商建立以用户业务体验为中心的价值运营和维护,从而将。

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